Política de cancelación
Esta Política de cancelación explica cómo se gestionan las cancelaciones de pedidos en IV Stylo Muebles.
1. Cancelación antes del envío
Puede solicitar la cancelación antes de que se envíe su pedido comunicándose con nosotros en info@ivstylomuebles.com. Incluya su número de pedido y la solicitud de cancelación.
Haremos esfuerzos razonables para cancelar el pedido si aún no ha entrado en la fase de preparación, embalaje, reserva de transporte de carga, producción, adquisición, personalización o envío.
2. Pedidos ya procesados o enviados
Una vez que un pedido ha sido procesado, embalado, entregado a un transportista, asignado a un envío de carga o enviado, es posible que ya no pueda cancelarse.
Si no es posible cancelar el pedido, puede solicitar una devolución conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos después de la entrega.
3. Artículos personalizados o fabricados bajo pedido
Los productos personalizados, hechos a medida o fabricados bajo pedido pueden no ser cancelables una vez que haya comenzado su producción, adquisición, personalización o procesamiento como pedido especial.
Si un producto personalizado o fabricado bajo pedido puede cancelarse, se lo confirmaremos por correo electrónico.
4. Pedidos retrasados
Si no podemos enviar su pedido dentro del plazo estimado, podemos comunicarnos con usted para proporcionarle información actualizada.
Cuando la legislación aplicable lo exija, puede optar por aceptar el retraso o cancelar el pedido no enviado para obtener un reembolso.
5. Problemas de fraude, pago, dirección o disponibilidad
Podemos cancelar un pedido si no se puede verificar el pago, se detecta riesgo de fraude, la dirección de entrega está incompleta o no es compatible, el producto no está disponible, el pedido contiene un error de precio o de publicación, el transportista no puede entregar en la dirección indicada, o restricciones legales o reglamentarias impiden su tramitación.
Si cancelamos un pedido, reembolsaremos los importes pagados, salvo que la ley permita lo contrario.
6. Contáctenos
Nombre de la tienda:IV Stylo Muebles
Teléfono:+34 957 50 14 26
Correo electrónico:info@ivstylomuebles.com
Dirección:Calle de la Electricidad 6, 14900 Lucena, Spain
Horario de atención:Lunes - viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (CET)